Ração úmida Pet Delicia sabor cordeiro com bolinhas brancas
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2025 às 23:49
ID: 235401227
Primeira vez que compro ração úmida da Pet Delicia sabor cordeiro e veo cheio de bolinhas brancas. Vi uma outra reclamação igual e a resposta da empresa de que era normal. Dei para os meus gatos que viram eu abrir e quiseram muito comer, estava com o cheiro agradável. Só quero me resguardar que isso é normal mesmo.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:55
Olá Victoria, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
O aspecto branco observado no produto refere-se a aglomerados de gordura, naturalmente presentes em proteínas animais de alta qualidade.
Nossos produtos são formulados com ingredientes naturais e sem conservantes artificiais. Por isso, pequenas variações no aspecto, cor ou textura podem ocorrer, sem comprometer a qualidade ou a segurança do alimento.
Enviamos um e-mail solicitando algumas informações importantes para que possamos dar continuidade ao atendimento e solucionar o caso da melhor maneira possível.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
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Ah! Sua avaliação deste atendimento no Reclame Aqui é muito importante para que possamos, continuamente, aprimorar nossos serviços e atender às expectativas de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Pet Delícia