Pet Dream - Hospital Veterinário

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Recife - PE

22/09/2025 às 20:02

ID: 227545403

Pet Green perdeu o pingente da corrente de prata do meu cachorro

Meu cachorro deu entrada na Pet Dream usando sua corrente de prata com pingente. Ao ter alta,percebi que ela estava sem a corrente com um pingente de figa de prata,ao entrar em contato com a clinica,ele informaram que acharam a corrente,quando fui buscar fui surpreendida com a falta do pingente,pois havia se perdido durante o período em que o pet esteve sob responsabilidade da empresa.

Esse pingente não era apenas um acessório, mas um item de valor sentimental e material, além de servir para identificação do meu pet. A perda me trouxe tristeza, frustração e prejuízo, já que eu esperava zelo e cuidado da empresa ao confiar a ela meu animal.

Esse tipo de descuido demonstra falta de atenção e quebra de confiança na prestação do serviço.

Pedido:
Solicito que a Pet Dream assuma a responsabilidade pelo ocorrido, oferecendo reposição ou indenização equivalente ao valor do item. Caso contrário, me reservo o direito de buscar meus direitos como consumidora nos órgãos competentes.