Lulu da pomerania gigante
Em réplica
Niterói - RJ
29/03/2018 às 14:14
ID: 34205723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSr (Editado pelo Reclame AQUI) me vendou um spitz alemão gatantinho ser anão e que teria um focinho arredondado! Pois bem, hj meu cachorro com 6 meses, já ultrapassou faz tempo a medida máxima do porte anão ( segundo dois veterinários diferentes e que ainda afirmam crescer ainda mas) e sua face é de raposa!Ou seja, tudo fora dos padrões dos quais foram garantidos no momento da compra!!!
Deixo a dica para interessados em comprar filhotes dessa raça que se atentem aos canis de Porto Alegre que muitos deles aparecem com varios sites de canis com nomes diferentes mas são todos de uma empresa só ! Apenas se tratando de socios ou funcionários onde cada um tem seu próprio site!! Fica a dica
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Resposta da empresa
29/03/2018 às 15:28
Boa tarde ,
Cliente não ficou satisfeita com o cão recebido, será efetuada a troca caso ela queira . Afinal trabalhamos com vida , não com um produto , um cão com 25 cm gigante ?
Agradecemos em breve nossos vendedores entrarão em contato
Réplica do consumidor
29/03/2018 às 22:57
Primeiramente o senhor (Editado pelo Reclame AQUI) está fazendo marketing no site do reclame aqui! Nunca informei a ele as dimensões do cachorroE tenho como comprovar por conversas através do WhatsApp.
Conforme e ele mesmo falou, se tratando de vida não tenho como trocar-lo como se fosse um par de sapatos depois de conviver comigo e com minha família alguns meses. Seria uma monstruosidade.
O que propus ao senhor (Editado pelo Reclame AQUI) foi apenas de me devolver essa diferença entre os valores de um cão a não educam de um pequeno porte ou de médio porte. Pois como ainda só tem seis meses o veterinário me disse que pode crescer até um ano não sei ainda exatamente o tamanho que ele ficará. Ele também deixou claro através de conversas no WhatsApp que o cão teria uma face ursinho porém atualmente o meu tem uma face raposa!
Outro ponto que vale a pena ressaltar para futuros interessados na compra de um Lulu da pomerania É que muitos dois Canis que se apresentam em Porto Alegre são todos uma empresa só porém com vendedores e site distintos. Porque será?
Outro fato importante, é que o canil apesar de ter CNPJ não emite nota fiscal. O que já se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação.
Atenção A compra desse tipo de cão. Pois existem muitos vendendo gato por lebre
Réplica da empresa
30/03/2018 às 11:47
Bom dia Sra (Editado pelo Reclame AQUI),
Trabalhamos com vida é não com uma mercadoria , ( bolsa , sapatos ) , ao certo não tem como saber como irá ficar as especificações do cão , afinal se trata de genética . Entregamos um cão saudável a senhora é muito bonito pela fotos enviadas , uma pena a vaidade humana ter chegado a esse ponto , caso queira podemos devolver o valor pago mediante a entrega do cão , aqui pode ter certeza que 2 ou 3 cm ou até mesmo o focinho um pouco maior não irá desmerecer a qualidade e saúde dele .
Como todos perceberam já , cliente não quer resolver.
Ficamos a disposição .