Cães apresentam vômitos após consumir ração Allcanis filhotes 15kg comprada na Petz

Resolvido
São Gonçalo do Amarante - RN
15/02/2026 às 21:45
ID: 240799491
Após adquirir a ração allcanis filhotes 15kg na petz foi feito a adaptação da troca de ração. os cachorros apresentaram episódios de vômitos após duas horas ter ingerindo a ração.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:54
Bom dia, Sr. João Luís
Seu contato é muito importante pra nós, queremos agradecer o importante feedback que nos trouxe.
Lamentamos profundamente saber que os seus filhotes apresentaram episódios de vômito após a ingestão da nossa ração. A saúde e o bem-estar dos pets são as nossas prioridades, e levamos relatos como o seu com máxima seriedade.
Embora a transição gradual seja o método recomendado para evitar desconfortos gastrointestinais, entendemos que cada organismo reage de forma única.
Levamos as críticas ao nosso trabalho muito a sério. Nossa fábrica possui um rigoroso controle de qualidade, tanto em nossa produção quanto na aquisição de matéria prima.
Conforme conversamos por WhatsApp o produto que o senhor adquiriu precisa de um processo de adaptação, sabemos que a sua preocupação é o bem estar dos seus pets por isso nos colocamos a disposição para maiores informações pelos nossos canais de atendimento WhatsApp 11 3714-5964 / 0800 855-9090.
Muito obrigada mais uma vez pelo seu feedback.
Att.
Equipe PFS
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 09:59
Empresa entrou em contato logo no dia seguinte, informou que possuem o selo 100% satisfação e como os pets não se adaptaram eles geraram um voucher para a troca do produto. Tudo muito rápido.
Muito obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10