Ração de gatos castrados dando diarreia
Respondida
Maceió - AL
20/03/2025 às 23:25
ID: 212715503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou no 4 pacote de 10kg da ração qualiday de gatos castrados de frango, estava gostando bastante, os 3 primeiros foi absoluto sucesso, fezes duras, sem cheiro, pelo brilhante e tudo mais, indiquei para varias pessoas, mas o 4 pacote simplesmente esta causando diarreia nos meus 5 gatos, suspende todas as outras alimentações e só mantive a ração e continuam com diarréia, então acredito que seja a ração, pode ter sido um lote ruim, pois as outras não tive problemas, mas gostaria de umas solução para isso. Vou precisar jogador fora mais 7kg de ração e comprar de outra marca pelo jeito
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 16:14
Boa Tarde, Sra. Ana Carolina.
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas dessa vez. Levamos as críticas ao nosso trabalho muito a sério.
Conforme conversamos via WhatsApp precisamos de algumas informações para que sejam feitas as análises referentes ao caso.
Ficamos no aguardo para fazer também a emissão do protocolo para troca do produto.
Atenciosamente
Equipe PFS