Devolução do dinheiro
Resolvido
Salvador - BA
10/08/2024 às 13:11
ID: 194931317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de ração pelo submarino onde a empresa parceria é a Pet Fort online shop , fiz a devolução do produto, eles ficam enrolando pra devolver o dinheiro já tem mais de um mês que estou solicitando a eles, demora de responder quando responde com enrolação .
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 14:59
Boa tarde,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora em resolver essa questão. Entendemos a frustração e estamos trabalhando para agilizar o processo de reembolso o mais rápido possível.
Gostaríamos de informar que o reembolso será realizado ainda hoje. Entraremos em contato com você assim que a transação for concluída. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 09:17
Muita falta de profissionalismo em resolver o problema ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4