Brinquedo para cachorro defeituoso causa vômito e mal-estar no animal. Pet Love se recusa a resolver.

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Porto Alegre - RS

26/11/2025 às 14:43

ID: 232462791

Comprei um brinquedo na Pet Love para meu cachorro um mordedor que a veterinária recomendou inclusive ja havia comprado outro antes e não deu esse problema. O mordedor primeiramente chegou todo sujo como se estivesse guardado a muito tempo e minha mãe teve de lavar. Logo que demos pra meu cachorro ele roeu porém começou a sair os pedaços inteiros e ele engoliu o que logo apos a noite vomitou tudo. Vomitou bastante e passou mal o qual minha mãe teve de tirar o brinquedo. Tentei entrar em contato com a Pet love mas o atendimento disse que qualidade do produto não era com eles e sim com o fabricante mandando eu reclamar com a loja que loja que fabricou. Agora pergunto ? Se a Pet love que revende o produto ela não tem que responder pela qualidade dele? Afinal eu comprei da Pet love e não do fabricante . Quero uma solução para o meu caso afinal esse brinquedo não foi barato

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 09:26

Bom dia Cristiane!

Agradecemos seu contato e informações.

Nosso SAC dará continuidade diretamente em seu e-mail.

Att,

Equipe Pet Games de Comunicação