Brinquedo para cachorro defeituoso causa vômito e mal-estar no animal. Pet Love se recusa a resolver.

Respondida
Porto Alegre - RS
26/11/2025 às 14:43
ID: 232462791
Comprei um brinquedo na Pet Love para meu cachorro um mordedor que a veterinária recomendou inclusive ja havia comprado outro antes e não deu esse problema. O mordedor primeiramente chegou todo sujo como se estivesse guardado a muito tempo e minha mãe teve de lavar. Logo que demos pra meu cachorro ele roeu porém começou a sair os pedaços inteiros e ele engoliu o que logo apos a noite vomitou tudo. Vomitou bastante e passou mal o qual minha mãe teve de tirar o brinquedo. Tentei entrar em contato com a Pet love mas o atendimento disse que qualidade do produto não era com eles e sim com o fabricante mandando eu reclamar com a loja que loja que fabricou. Agora pergunto ? Se a Pet love que revende o produto ela não tem que responder pela qualidade dele? Afinal eu comprei da Pet love e não do fabricante . Quero uma solução para o meu caso afinal esse brinquedo não foi barato
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 09:26
Bom dia Cristiane!
Agradecemos seu contato e informações.
Nosso SAC dará continuidade diretamente em seu e-mail.
Att,
Equipe Pet Games de Comunicação