Pet Games

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/10/2025 às 17:05

ID: 230566537

Comprei uma varinha Flying Cat de nylon no fim da tarde de domingo (26.10). Ontem (terça-feira, 28.10) à noite o brinquedo já quebrou. Dessa vez, foi o fecho que prende as peças com as penas que se rompeu, durante a brincadeira.
Antes, havia comprado o mesmo brinquedo, na versão de aço, e em pouco mais de um mês o aço estourou, também durante uma brincadeira. Naquela ocasião, tentei contato por whats app e nunca recebi resposta. Como já havia passado um tempo da compra e as gatas adoram esse brinquedo, decidi não ir adiante com a reclamação.
Agora, optei pela versão de nylon e, muito rapidamente, tive esse problema.
O produto é muito caro para durar tão pouco!
Os gatos amam, é muito divertido, mas a qualidade está bem abaixo do valor cobrado.
Como não é possível o contato direto via whats app, faço aqui o apelo da reclamação, solicitando, ao menos, a reposição dessa peça.
Fico no aguardo.