Dificuldade no cancelamento de plano e falta de retorno após contato com a empresa
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 14:08
ID: 249197349
Solicitei o cancelamento do meu plano no dia 15/05/2026 e até o momento não obtive retorno. Já entrei em contato duas vezes e não recebi nenhuma resposta. O atendimento telefônico é praticamente impossível, não consigo falar com ninguém. Continuo aguardando solução e retorno imediato.
Das duas vezes que me retornaram, me pediram para enviar um e-mail solicitando cancelamento e que o e-mail e retorno iria informar.
CPF: *****
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:40
Bom dia, Caique! Passando para confirmar que seu plano já foi cancelado assim como te falei, ficaremos felices em ter voce e a Yummi novamente em um futuro.!! qualquer duvida estamos a disposição :)
Atenciosamente Leila Cordenadora de Operaçoes :)
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:03
Resolvido! Excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10