Impossibilidade de contato para cancelamento urgente de plano pet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2026 às 16:08

ID: 253668731

Estou a 4 dias tentantanfo entrar em.contato voa telefone , chat , central de atendimento e não consigo conversar com ninguém.
Preciso realizar o cancelamento do plano dos meus pets urgentemente.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:49

Bom dia Glaucia, fico feliz em poder ter falado com você! E mais ainda sabendo que a Perola e Safira continuam conosco!
Saiba que sempre estamos a disposição para qualquer dúvida:)
ATENCIOSAMENTE
Leila Coordenadora de Operações Pethealth;)

Réplica da empresa

14/07/2026 às 09:49

Bom dia Glaucia, fico feliz em poder ter falado com você! E mais ainda sabendo que a Perola e Safira continuam conosco!
Saiba que sempre estamos a disposição para qualquer dúvida:)
ATENCIOSAMENTE
Leila Coordenadora de Operações Pethealth;)

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 16:41

Entraram em contato comigo e me ajudaram a resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10