Insatisfação com alteração na rede credenciada Help Pet e impacto no tratamento contínuo de animal com condição crônica.
Não respondida
Formiga - MG
13/04/2026 às 17:43
ID: 245735977
Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com a recente alteração na rede credenciada do plano assistencial Help Pet. Sou cliente do plano e sempre utilizei os serviços da Clínica Mimosa para as consultas e o acompanhamento da minha gata, que possui uma condição de saúde crônica e demanda cuidados contínuos. Fui surpreendido com a notícia de que o plano deixou de aceitar o atendimento nesta unidade, direcionando o serviço para estabelecimentos terceiros. O local indicado pelo plano é extremamente distante, localizado no outro lado da cidade, o que impõe um deslocamento exaustivo e totalmente inviável para um animal com saúde fragilizada. Esta mudança ignora o histórico clínico já estabelecido com os profissionais da Clínica Mimosa e gera transtornos logísticos severos, prejudicando a agilidade necessária para o tratamento. A continuidade do atendimento em um local de confiança e acessível é fundamental para o bem-estar da minha gata. Diante do exposto, solicito que o Help Pet viabilize a manutenção do atendimento na Clínica Mimosa, respeitando a necessidade de continuidade do tratamento no local de costume.