Pedido não entregue, falta de rastreio, dificuldade de contato e suspeita de site falso

Não respondida
Caxias do Sul - RS
22/12/2025 às 21:11
ID: 235630231
Fiz um pedido dia 09/12, no site da loja consta como enviado, mas não recebi código de rastreio!
Entrei em contato com q loja e mal respondem, falam que estão em contato com a transportadora desde quarta passada e até o momento sem retorno.
Pedi para cancelar a compra e fazer meu reembolso e dizem que não podem até terem o retorno da transportadora, pedi um prazo e não responderam mais!
Um absurdo a falta de respeito com o cliente!
Estou suspeitando que o site seja falso