Falta de consideração
Respondida
Brasília - DF
08/07/2023 às 16:29
ID: 167849555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Boa tarde!
Hoje liguei para a clínica de vocês e não fui atendida e vim correndo pois me disseram que atenderiam. Não gostei do atendimento e da perda de tempo. Quando cheguei ao pet shop não fui antendida. Gostaria de deixar minha reclamação por escrito. Irei ligar pois meu gato sempre vai ao pet shop de vocês e não gostei da falta de consideração e comprometimento.
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 12:08
Boa tarde Deborah Ferreira Freitas,
Sua reclamação se refere a outra empresa de nome similar à nossa, conforme localização inserida por você (Brasília).
Nós, da Pet Home, estamos há mais de 25 anos no mercado na cidade de Niterói, bairro de Icaraí, no Rio de Janeiro.
Desta forma, solicitamos a retirada (desativação) da reclamação acima para que não sejamos prejudicados erroneamente.
Atenciosamente,
Equipe Pet Home.