Funcionários sem consideração com os clientes

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

17/07/2023 às 14:12

ID: 168361009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje 17/7 estava aguardando a abertura da loja com minha cachorrinha as 7h58 ( 2 minutos antes da abertura) . Começou a chover. Pedi que nós deixassem entrar porque estava molhando muito. Dois dos funcionários dentro da lei já só olharam e não responderam nem abriram a porta. Quando finalmente abriram a porta reclamei mas nem resposta nem pedido de desculpas. Lamento que existam funcionários assim sem qualquer consideração com os clientes e animais.

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Resposta da empresa

18/07/2023 às 18:20

Boa tarde Paula Cardoso,

Sua reclamação se refere a outra empresa de nome similar à nossa.

Nós, da Pet Home, estamos há mais de 25 anos no mercado na cidade de Niterói, bairro de Icaraí, no Rio de Janeiro.

Desta forma, solicitamos a retirada (desativação) da reclamação acima para que não sejamos prejudicados erroneamente.

Atenciosamente,
Equipe Pet Home.