Exame agendado incorretamente e atraso na entrega do resultado
Não respondida
Limeira - SP
28/10/2025 às 13:11
ID: 230443701
Agendei um exame para minha gata num sábado e confirmei duas vezes a data e horário. Cheguei ao Pet Lab Jardins, com minha gata em jejum e fui informada de que o exame estava marcado para segunda-feira.
Como eu tinha que levar minha gata na segunda para o retorno, me prometeram que liberariam o resultado no mesmo dia. Na segunda esperei por quase uma hora para fazer o exame e o laboratório não só não liberou o resultado no mesmo dia, como nem respondeu quando questionado sobre quando então fariam de verdade a liberação.