Dificuldade em agendar atendimento domiciliar e contatar responsáveis da Pet Live

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/02/2026 às 18:04

ID: 241894315

Contratei o plano da pet live ,com a promessa de ter um plano que me atende se na região onde moro, e tambem que o clínico pudesse vir a domicílio e ao protocolo vacinal, fiz para dois pets , no entanto precisei de atendimento domiciliar, e todos os números informados na plataforma da pet live , não atendem mais pela a empresa, tentei falar com algum responsável da empresa mais , não consegui de nenhuma maneira, onde somente uma atende virtual ,manda o número da rede de atendimento, sendo que entrando em contato, dizem não realizar o atendimento.
Estou bastante decepcionada com o plano em questão, sinceramente não sei se vou continuar,ja que no momento que mais preciso não consigo atendimento adequado.

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Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 10:29

Não, obtive resposta alguma , entrei no canal deles para tentar obter algum atendimento, também não houve nenhuma resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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