Nao contratem antes de ler

Question

Contratei o plano da pet Life, mas todas as mais de 5 clínicas que deveriam atender pelo plano conforme o site, não atendiam. Entrei em contato com a empresa, não sabiam resolver. Pedi o cancelamento pela compra e informações enganosas. Disseram que estava cancelado, q eu poderia usar o plano até dia 30/09 e que eu receberia nesse mesmo dia um e-mail com cancelamento. Não recebi o e-mail e veio no dia 3 uma cobrança no cartão de ******* reais, ou seja, o atendente fingiu cancelar e aumentou meu o valor do meu plano. Por pura maldade. Quando pedi o contato do sac o atendente disse que o sac era com ele mesmo, não havendo outra forma de contato. Parabéns pet Life. Além de divulgar clínicas que não tem contrato com vcs ainda tem esse tipo de atendimento.

Accepted Answer

Bom dia.
Não vendemos plano, favor reclamar com a empresa correta.
obrigada

Nao contratem antes de ler

Resposta da empresa