Entregador reclama com o cliente sobre a rota que ele decidiu

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

06/05/2025 às 21:55

ID: 216433189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou reclamando aqui,pois não foi a primeira vez que isso aconteceu, na primeira vez que esse entregador veio, ele reclamou bastante a respeito da rota, eu o informei que existiam outras e mostrei, informando a ele que eu não poderia dar maiores informações, pois tinha me mudado há pouco tempo para o local. Eu registrei uma reclamação na Petlove e solicitei que fosse em outro entregador, como já vieram outros entregar, pois eu não estou aqui para ficar ouvindo o que não cabe de ninguém, nem meus familiares.
Hoje *****, ele tinha uma entrega para fazer aqui, ele não queria vir, eu informei novamente a ele que existia uma outra rota muito próxima, é uma rua que se divide em três rotas no caso, ele negou, como se eu não soubesse o e tivesse perguntando a ele se existia, ou não e e queria que eu andasse N quilômetros na chuva para ir pegar uma encomenda de mais de 20 kg.
Sendo que ele conhecia o local, porque ele já tinha vindo antes de entregar, eu informei na primeira vez a existência de uma outra rota próxima, na mesma rua, e ele aceitou o pedido de entrega.
Eu tenho os protocolos da PetLove fazendo reclamação a respeito da situação, a Petlove disse que entrariam em contato com vocês, porém não sei se eles entraram.
Contudo, se for necessário eu passo o protocolo da solicitação.
Agora a situação ficou ainda mais complicada, porque há uma reincidência, bem como a falta de entrega fez com que eu tivesse que gastar mais dinheiro para adquirir um porção do produto que eu iria receber; Além da situação não ficar agradável entre as partes.

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