Não recebi minha ração hipoalergênica da Petlove no prazo

Não respondida
Barueri - SP
26/09/2026 às 09:27
ID: 260112529
Fiz uma compra pelo app da petlove e esta transportadora ficou responsável pela entrega o pedido que foi realizado na segunda dia 21/09/2026, com entrega para o dia 22/09/2026.
Pedido 10790619368, com código de rastreio PB005373154BR, o qual informa queo mesmo saiu para a entrega no dia 22/09/2026, mas ainda não foi entregue. Hoje dia 26/09/2026 ainda não obtive nenhuma atualização em relação a minha compra, que se trata da ração hipoalergenica da minha pet.
Já fiz contato com o atendimento da petlove que prometem entrar em contato e não resolvem nada.
Preciso de resolução para o meu caso, é uma falta de respeito com o consumidor. E total falta de profissionalismo desta empresa em cumprir com que lhe é atribuído.