Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2026 às 11:03

ID: 249817085

Tenho uma assinatura recorrente com a PetLove e fiz um pedido dia 25/04/2026 e ontem (26/04/2026 às 22:28) o meu pedido foi atualizado como entregue para o ***** - Porteiro.
Acontece que o zelador do prédio se chama Henrique e ele não conhece nenhum porteiro ou morador que se chama Joelton.
Ou seja.. a minha encomenda foi entregue em outro endereço.
Quero saber a posição da Pet Log Transportes em relação ao meu pedido (Código de rastreio: *****).

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 11:01

Complicado comprar um produto e ter que ficar abrindo chamado para resolver sobre a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6