Petlove: Pedido com Atraso e Marcado como Entregue, mas Não Recebido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/03/2026 às 08:57

ID: 244473377

Fiz uma compra na petlove,entregue pela transportadora petlog.
A compra foi feita dia 10/03/26,com data de entrega em 4 dias úteis, mas houve atrasos.
No dia 23/04/25,marcaram o pedido como entregue.
Mas não entregaram no meu endereço e nem em qualquer endereço próximo,e não especificaram quem havia recebido.
Entrei em contato com a petlove que é responsável pela venda e ficam pedindo pra aguardar 2 dias,e hoje já é dia 27/03 e nada foi resolvido e ainda não recebi meus produtos.
Que aliás é ração para gatos.

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Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 13:47

Não respondem e não resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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