Convenio
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
28/07/2026 às 14:35
ID: 255042975
Boa tarde.
Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado.
Há dois anos mantenho o convênio dos meus cães, Simba e Marley, pagando as mensalidades em dia, e nunca havia utilizado o plano. Quando finalmente precisei realizar exames preventivos, constatei que nenhuma das clínicas credenciadas atendia às minhas necessidades.
Isso me preocupa, pois, se eu precisasse de um atendimento mais complexo ou de urgência, provavelmente enfrentaria ainda mais dificuldades.
Diante dessa situação, decidi solicitar o cancelamento dos convênios. No entanto, tenho tentado entrar em contato para obter as orientações necessárias e formalizar o cancelamento, mas, até o momento, não obtive qualquer retorno.
Solicito, por gentileza, que providenciem o cancelamento dos convênios dos meus cães Simba e Marley e confirmem a conclusão do processo o quanto antes.
Aguardo um posicionamento.
Att.