Pendência no Serasa e impossibilidade de contato/pagamento com a operadora de telefonia
Respondida
Salvador - BA
19/06/2026 às 10:53
ID: 251829271
Estou com uma pendência
E foi para o Serasa mais não encontrei nenhuma forma de resolver com o responsável e muito menos pagar telefone não atende nem tem forma de pagamento
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:45
Olá, Sr. Alexandre
Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer que a Pet Mais Vida disponibiliza diversos canais de atendimento para seus clientes. Nossos telefones, WhatsApp e demais formas de contato estão disponíveis em nosso site oficial e também podem ser facilmente localizados por meio de pesquisa no Google.
Verificamos ainda que seu caso já havia sido tratado diretamente com nossa equipe antes mesmo da publicação desta reclamação. Em contato realizado via WhatsApp, foi possível identificar a pendência e formalizar um acordo para regularização dos valores em aberto.
Dessa forma, entendemos que a solicitação apresentada já foi devidamente atendida e solucionada por nossos canais oficiais de relacionamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Pet Mais Vida