Cama Flap Zíper enrosca e danifica o enchimento, não recomendo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/04/2025 às 18:06

ID: 214285355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei a cama Flap tamanho P e na primeira vez que precisei tirar o enchimento, o zíper travou e danificou o enchimento. O zíper ficou travado e tive que lavar tudo, sem separar as partes.
Acho que pelo valor cobrado pela cama, poderiam pensar num sistema mais fácil, pelo menos algo que dificulte o zíper de emperrar no enchimento, eu forcei a abertura e parte do zíper saiu na minha mãe, outra demonstração de baixa qualidade do material.

gostaria de reforçar aqui que enviei email para a empresa, com fotos e vídeos do incidente solicitando auxílio e fui ignorado, reporto esperando que outras pessoas possam ver e saibam o que estão adquirindo.

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 18:13

[Editado pelo Reclame Aqui], não dão a mínima para o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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