Dificuldade de contato, produto entregue incompleto e falta de suporte
Não respondida
Campina Grande do Sul - PR
19/08/2025 às 08:44
ID: 224846137
Olá, estou tentanto contato com a empresa com muita dificuldade, os canais de comunicação são péssimos. Nunca fui respondida pelo email, e meu pacote chegou fracionado, faltanto o segundo pacote com o enchimento da cama.
Eles falaram uma vez para aguardar mudança no status da compra através do código de rastreio, porém pelo mesmo código o objeto já foi dado como entregue.
Meu filhote chega a poucos dias, e não estou tendo suporte nenhum para resolver tal problema. Comprei em uma data planejada para aguardar o cão, e agora possuo apenas a cama sem os enchimentos.
Preciso de resolução! Ou estorno da minha compra.
Código: *****