Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

11/07/2022 às 17:49

ID: 146578491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma roupa cirurgica para minha cadela pelo site do magazine Luiza, recebi uma peça toda mal costurada, com buracos na peça. Achei a empresa no Instagram e mandei msg,como forma de desculpas ofereceram mandar um roupa de inverno para https://******* não https://******* recebi essa peça. Agora no Instagram eles lêem as msg e não respondem. Enfim empresa sem caráter

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 09:32

Olá, lamentamos muito pela experiencia que teve conosco, mudamos algumas politicas aqui na empresa, desde a época da reclamação, principalmente na parte de trocas.

E nossas redes sociais agora estão totalmente ativas!

@GabyPett

Novamente nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 10:34

Demorou bastante tempo,tive que cobrar várias vezes mas chegou sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7