contratei um serviço, paguei o sinal e o prestador simplesmente não apareceu para prestar o serviço, tão pouco devolveu o sinal que foi mandado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

08/08/2023 às 13:55

ID: 169741027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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busquei a empresa na internet e foi indicado o prestador pet move, cujo serviço era pegar um cão em perdizes e leva-lo ate a avenida corifeu de azevedo marques. Agendei e estava ciente das regras, fiz o pagamento do sinal normalmente, porém, na data do serviço o prestador simplesmente não apareceu, liguei cobrando e o mesmo informou que se encontrava muito distante do local onde deveria ser retirado o animal. Ocorre que eu tinha horário para estar no butantã, e por sorte minha esposa conseguiu um Uber de ultima hora.
Solicitei ao prestador a devolução do sinal mas o mesmo ate o momento não providenciou. Ja denunciei a pagina no instagram com a denominação @petmoveoficial . No telefone o prestador tambem não me responde.
Esse canal é somente uma forma de apontar essas pessoas que infelizmente não podem [Editado pelo Reclame Aqui] a população como foi feito. O email o qual realizei o pagamento do sinal é o ******* Caso estejam pensando em contratar a empresa e estiverem em duvida, pra mim foi um verdadeiro pesadelo.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 14:46

atendimento pessimo. é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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