Descriminação

Não resolvido
Porto Alegre - RS
09/12/2018 às 12:16
ID: 40777271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, hoje 09/12 tem nesta clínica uma ação de castração a baixo custo onde é divulgado em todas as redes sociais e whatsapp e em nenhum anuncio há a restrição de algumas raças. Ao chegarmos na Clínica nos deparamos com 2 funcionárias da clínica que começaram a discutir se aceitariam fazer a castração em um cachorro de raça (basset hound) que na discussão delas custava em torno de R$*******,00 que no caso paguei R$******* e tenho comprovante disto. Então o cachorro foi levado para um veterinário avaliar e quando voltou nos informaram que a castração não poderia ser feita na campanha pois o animal estava na teoria deles acima do peso (mas não está) e nos indicaram fazer a castração com outro tipo de anestesia que é mais segura e o valor simplesmente duplicou por ser um cão de raça. Sendo que nesta campanha tem disponibilidade desta anestesia no baixo custo. Então fomos mandados embora por descriminação da raça e julgamento de valores, um absurdo pois há varios cães de raça aguardando para fazer a castração a baixo custo. Segue em anexo o anuncio das redes sociais onde não informa as raças que não são comtenpladas.
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Consideração final do consumidor
14/01/2019 às 19:53
Total descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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