Mau atendimento e falta de profissionalismo

Question

Dia 08/10/21 levei minha gata para castração na clínica. Antes de ir embora, comprei no próprio estabelecimento a roupa cirúrgica e todos os remédios necessários. Um dos atendentes pegou a roupa e ao entregar a outra funcionária que estava com a gata, perguntou se não ficaria grande e a mesma disse que não. Minha gata saiu de lá vestida e na caixa de transporte. Ao chegar em casa notei que a roupa era bem larga (o que não é indicado para esse tipo de cirurgia). Devido ao tamanho inadequado, minha gata conseguia tirar a roupa e lamber o local da cirurgia. Liguei para a clínica solicitando a troca, já que visivelmente estava larga e eu trabalho fora de casa e não tinha como ficar colocando a roupa cada vez que ela tirava. Falei com dois atendentes e um veterinário, que informaram para dar um pontinho na roupa que iria resolver. Costurei a roupa dos dois lados, fiz o que pude e mesmo assim continuava larga. Tive que eu mesma fazer uma roupa em casa para ela! E, além de tudo isso, a sutura realizada no procedimento foi extremamente mal feita, com excesso de pele para fora, expondo o interior da pele.
Em nenhum momento foi pensado, pela clínica os riscos que a minha gata corria com a pele exposta e sem a proteção da roupa. As chances de infecção, nesse caso, eram bem altas, o que também acarretaria em mais custos e cuidados.