Reclamação respondida

Respondida

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Monte Mor - SP

04/02/2019 às 12:55

ID: 42543439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando contato com a empresa a uma semana, mas o telefone não atende, não respondem aos e-mails enviados e também não conseguimos logar na pagina (a mesma só fica processando e não libera o acesso).
Foi comprado 02 sacos de ração: Ração Premier Golden Special Frango e Carne para Cães Adultos 20kg e Ração Premier Cães Adultos Formula Light - 15Kg. Recebemos apenas a ração Golden Special Frango e o outro saco de ração não nos foi entregue.
Até a presente data não obtivemos nenhum retorno da empresa.

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Resposta da empresa

26/04/2019 às 12:06

Olá, Pamela

Verificamos o chamado aberto em nosso SAC e aparentemente a situação foi resolvida.

Caso tenha ficado alguma dúvida ou pendência, não deixe de nos contactar através dos canais de atendimento:

E-Mail:
*******

Formulário online:
https://*******

Ficamos a sua total disposição. Muito obrigado!