Recusa de entrega

Question

No dia 11/01 eu mandei msg na loja de itupeva pedindo a entrega de um saco de ração com valor de R$******* , o gerente tomou a frente e recusou a entrega,  que eles dizem ser entrega gratis pois disse que eles exigem a compra no valor de R$******* para fazer a entrega , porém no mês passado eu recebi uma ração no valor de R$******* , a loja escolhe clientes, e ainda por cima insinuou que eu sou burra por não estar entendendo oque ele me dizia, falta de índole só gerente discutir comigo por wats e se alterar, e em local nenhum da loja está dizendo que tem um valor mínimo para compras de entrega. No fim das contas , pedi ração em outra loja que me atendeu super bem e me enviaram a ração solicitada sem frescura.