Produtos estragados

Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2021 às 14:43
ID: 134207535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNúmero do pedido: ******* (no magazine Luiza)
Loja parceira: Pet Park Online (vocês)
Data do pedido: 23/11/*******
Isso é brincadeira? Vocês venderam produtos (importante ressaltar que é um produto para consumo e por isso precisa de atenção extra) que já veio estragado e mofado - conforme fotos.
Apesar de estar na validade, vocês, bem malandros, venderam um produto com menos de 1 mês para vencimento e não avisaram ninguém. Todas latas do produto enviado estão vencimento para dia 22/12/*******. Quando abri a cor já estava bem estranha e o cheiro de algo estragando.
Isso poderia matar o meu cachorro ou causar problemas graves.
Já estou em contato com meus advogados, pois isso não ficará impune como pensam.
Não quero troca de produto e nem envio de novo. Quero devolução do dinheiro e imediata.
*Nas fotos mostro a cor estranha da carne que veio (vermelho chegando a marrom e a diferença para uma normal que é a clara (comprada hoje 06/12/******* em outro fornecedor) e mostro as latas enviadas todas para vencimento bem próximo.
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Consideração final do consumidor
08/08/2022 às 12:03
Nunca responderam por aqui por saber que é público. O problema foi resolvido graças a loja que fez a venda (magazine luiza). Mas o fornecedor foi bem irresponsável no sentido de ter armazenado mal o produto e com isso ele estragou. Além de vender algo próximo a validade sem avisar. Serviço bem ruim e que não volto a comprar dessa marca nem de graça.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2