Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2020 às 23:53

ID: 107515351

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Me indicaram a clínica como cuidadosos e atenciosos com nossos pets, entrei em contato desde o início dizendo que gostaria de realizar banho e tosa, me informaram que meu cachorro deveria ter vacinas em dia para que os veterinários da unidade pudessem autorizar o banho. Concordei, já que em outros lugares são da mesma forma. Compareci na unidade então para comprar medicamentos para meu cachorro e já fui mal atendida pelo próprio veterinário, do qual nem mesmo identificação usava. Foi grosso pois não quis me explicar duração das medicações, antiético pois falou da minha veterinária chamado-a de recém formada, falando mal até da forma em que a receita foi impressa, e fez pouco caso para que eu fosse embora logo, devido ao modo como fui tratada fui em outro local e cometi o erro de deixar o carro estacionado em frente a clínica, ao retornar o mesmo veterinário travou a saída do meu carro com o seu veículo gritando comigo na calçada, me chamando de mal educada, o por que não comprei com ele e comprei com concorrente, o porque deixei meu carro e que meu cachorro não seria cliente deles, ao explicar que fui para conhecer e futuramente me tornaria cliente o mesmo me deu orientações completamente o oposto do que foi me passado por funcionários via WhatsApp e até mesmo pela pessoa que me indicou que realizou o mesmo processo que eu. Fui constrangida na rua com mal atendimento e me questionei se nós donos dos pets somos mal recepcionados imagine nossos animais como são tratados já que não podem se defender e não podem falar.
O que eu passei não desejo para ninguém.

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