FALTA DE RESPOSTA

Não respondida
Brasília - DF
15/01/2025 às 16:12
ID: 207333511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um colar para presentear uma amiga. Realizei a compra no dia 04/12, fiz o pagamento de uma taxa a mais para o envio prioritário.
No site informava que seria entregue em até 10 dias uteis. Depois dos 10 dias não recebi o produto, entrei em contato com eles e me informaram que tiveram uma demanda maior que o normal e que levaria mais 15 dias para a entrega. Já se passou o prazo e até hoje eu não recebi meu pedido, entro em contato pelo Whatsapp e não recebo mais nenhuma posição, o máximo que fazem é mandar um boa tarde, depois de 4 dias tentando, depois recebo outro boa tarde após mais 3 dias.
Um total descaso.