Clínica que se apresenta como hospital veterinário

Sr. Charles, gostaríamos de expressar nossos mais sinceros sentimentos pela perda do pequeno Flock. Sabemos que os pets são membros da família, e compreendemos profundamente a dor de sua partida. Gostaríamos de reforçar que toda a nossa equipe fez o possível para estabilizar o Flock. Quando um paciente deixa de se alimentar por conta própria, a conduta mais adequada é o internamento, permitindo cuidados intensivos, administração de medicações, hidratação com soro, alimentação guiada, como o senhor mesmo citou não conseguia fazer em casa, e a nossa equipe especializada nessas situações cuida disso com todo o cuidado e carinho, e também a realização dos exames necessários para avaliação completa do quadro clínico. Infelizmente, mesmo com todos os esforços e com o tratamento intensivo oferecido, há casos em que os pacientes não respondem da maneira esperada. Trabalhamos com vidas, e embora nosso compromisso seja sempre oferecer o melhor cuidado possível para que nossos pacientes voltem para casa saudáveis e felizes, nem sempre temos controle sobre como o paciente vai reagir o tratamento. Acreditamos que é um trabalho 50/50, nossa equipe dá o máximo para salvar uma vida, e a outra metade séria a reação do paciente ao tratamento, mas se infelizmente o paciente não reagir, não conseguimos prever ou controlar os desfechos de cada caso, pois são vidas. Mais uma vez, sentimos muito por sua perda. Lidamos com situações como essa quase todos os dias e, mesmo com a experiência, cada partida nos toca e nos entristece profundamente. Nos solidarizamos com sua dor e permanecemos à disposição para o que precisar. Esperamos ter uma nova oportunidade para recuperar sua confiança.