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Fortaleza - CE

10/12/2025 às 10:38

ID: 234299047

Venho aqui expressar minha total insatisfação com essa clínica e aos cuidados que tiveram com meu cachorro.
Meu cachorro foi ao atendimento com queixa de vômito, indicaram que poderia ter alguma obstrução no intestino e sugeriram RAIO-X, que foi feito sem e com contraste. Ao chegar em casa ele apresentou diarreia intensa (até ai tudo bem, pode ter sido alguma sensibilidade ao contraste) e retornamos à clinica, onde foi sugerido internação para observação e rehidratação.

Meu cachorro tem plano de saúde (plamev), que cobre internação. Em nenhum momento foi explicado os custos ABUSIVOS que a internação geraria, como:
1. Taxa de administração de medicamento - Ora, mas se o cachorro está internado não é inerente aos cuidados administração de medicamento?
2. Aferição de pressão - Também entendemos ser um procedimento de monitoramento de sinal vital do cachorro internado, tendo em vista a administração de medicamentos, etc.

E até aí já gerou grande insatisfação mas nada como o que veio a seguir..
Como o cachorro estava tomando vários medicamentos, foi posto um acesso nele, o qual ele comeu - O que já é um total absurdo a falta de monitoramento, ausência de um cone de proteção ou algo do tipo, o cachorro estava em investigação de obstrução intestinal e se não havia nada no intestino nele, agora tem, não apenas um acesso e, sim, DOIS ACESSOS FORAM INGERIDOS - repetiram a irresponsabilidade duas vezes.

Não bastante, ainda foi COBRADO os dois acessos ingeridos na conta da internação, por uma irresponsabilidade DELES, sob responsabilidade DELES.. Uma total negligência por parte deles e ainda assim foi cobrado.

Além disso, para um procedimento simples de ultrassom, que foi necessário a raspagem da barriga/testic** que o cachorro JÁ REALIZOU VÁRIAS VEZES, o cachorro voltou com vermelhidão e feridas na área da raspagem e ao entrar em contato com a clínica eles retornaram que: "Pode ser o pêlo nascendo e ele lambeu, deixando ferido", o que é um total ABSURDO! Um procedimento que ele já fez várias vezes e nunca teve nada do tipo.

Agora o cachorro está em casa, com o peito inchado e extremamente vermelho, assim como os testic*. Um descaso com o animal, com os clientes.. Não recomendo essa clínica para NINGUÉM. Passem bem longe desse tipo de tratamento.