Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maringá - PR

10/07/2024 às 17:32

ID: 192670457

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Em janeiro de ******* adquiri um filhote da raça Yorkshire Terrier da Pet Select Catuai Londrina por 2.*******,00. Passado 1 mês o animal teve algumas complicações respiratórias, e também o Proprietário não havia me entregado o Atestado de Vacinas. Como moro em outra cidade, eles não resolveram as questões de saúde do animal, e me enviaram o atestado de vacina após muita insistência. Passaram-se alguns meses e o pet começou a crescer e ficar Alto, que não é característico da raça. Como o consumidor de pet, adquire e se apega muito rápido, fiquei sem questionar. Passado esse tempo foi identificado que o pet estava com comportamento de outra raça, um Pintcher. Muitos latidos, pulos contínuos de grande altura. Mas de coração ficamos 2 anos e fazer o que? ele faz parte da família. Entrei em contato com o proprietário, de difícil entendimento, desde a compra, não tem muito contato com o cliente (eu). Liguei para tentarmos resolver porque o YorkPintcher está causando alguns problemas na vizinhança, muita reclamação, latidos constantes. Procurei entrar em acordo com o PET SELECT via telefone para ajudar a encontrar uma solução pra ele, precisarei de melhorias no lar, uma boa solução. A solução não seria o dinheiro, pois. Seria mais para eles assumirem o erro e não causar outros problemas futuros a outros clientes. Como são o "MELHOR pet da cidade" não assumem nada. Resumindo, fogem das ligações, não responde, não sugere solução. A maior preocupação minha como consumidor e pai de PET seria eles comercializarem animais com valor elevado e de procedência duvidosa, cansando problemas aos tutores e outros animais. Esse comércio é horrível. Não querem saber do cliente. Falaram pra em procurar meus direitos.. Ou seja, puro comércio mesmo.

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Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 15:23

A empresa é péssima. não assume os erros e sempre engana os clientes. Não atendem ligação e já respondem a muitos processos judiciais.
Sem condições de adquirir qualquer animal dessa empresa ...

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Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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