Má qualidade da cirurgia veterinária e falta de suporte pós-operatório

Respondida
Contagem - MG
12/12/2025 às 19:16
ID: 234622827
Levei minha cachorrinha para uma cesárea de emergência na segunda feira, hoje, sexta feira, tive a surpresa de alguns pontos terem abertos, chamei no wpp, não obtive resposta, liguei para a empresa e me falaram que eu precisava levar a cachorrinha para avaliar, que tinham que ver, que se tivesse que refazer os pontos eu teria que pagar uma nova cirurgia sendo que já tinha pago os $1.200 da cesária, e avaliar o que sendo que ela estava toda aberta? Pela falta de retorno, levei em outro local onde foram super profissionais, já cheguei sendo atendida, refizeram tudo e segundo eles não usaram a linha correta, por isso que soltou tudo! Não recomendo levarem de forma nenhuma o animal de vocês neste lugar, pouco caso que fizeram em uma situação como esta! Torçam para que ela fique bem, porque do contrário vou entrar com processo contra vocês.
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Resposta da empresa
13/12/2025 às 08:51
Bom dia
Tudo bem?
Sinto muito pelo que aconteceu a sua cachorrinha, porem voce fez a reclamação a empresa errada, nao realizamos atendimento e nem cirurgias veterinária, trabalhamos a pelas com banho e tosa, nossa empresa fica localizada no interior de São Paulo.
Desejamos melhoras a sua cachorrinha!
Muito obrigada .