PÉSSIMO ATENDIMENTO E SERVIÇO

Question

Sou cliente a 2 anos mais ou menos, o atendimento sempre é ruim, tenho 4 gatos e 1 cachorro e os pedidos geralmente vêm errado, é um drama o atendimento passar pra gerência, uma vez eu consegui falar e fiquei uns meses sem ter problemas, mas agora TUDO DE NOVOOOOOOOOOO, e o entregador por ex têm uma enorme má vontade e não é a primeira vez.
Moro em uma casa que no quintal têm escada e eu sempre peço a gentileza de me encontrar no meio do caminho, hoje o rapaz se negou, eu não posso subir muito com o peso, e eles preferem perder o cliente do que informar que não podem mais me atender, seria mais justo. Ai ligar pra loja de novo não consegui falar com a gerência. funcionários que se protegem e o cliente fica sem o serviço e atendimento, JA FIZ O PEDIDO NA CONCORRÊNCIA, mas deixo aqui MINHA NÃO INDICAÇÃO PRA ESSA LOJA, ta na rua ? ok, mas PÉSSIMO SERVIÇO DELIVERY.