Pet Society

Reclamar dessa empresa

São José - SC

09/03/2026 às 08:34

ID: 242689757

Sou groomer há mais de 7 anos e sempre usei a marca Hydra tanto como CLT e autônoma, mas há um tempo para cá venho percebendo que a qualidade da marca em si tem desmelhorado muito, principalmente no condicionador, a sua fórmula antiga era muito melhor para cães e gatos que não optavam pelos serviços adicionais de hidratação, pois se eles precisavam de uma tosa apenas com condicionador eu conseguia elevar a preparação da pelagem a um nível muito similar a uma hidratação porém hoje para conseguir esse resultado preciso de mais produto na pelagem, já entrei em contato com a distribuidora e a Groomer Referência da região e eles alegam que a fórmula não mudou somente q viscosidade porém nem o cheiro se assemelha ao que antigamente ficava nos pets após o banho! Tenho clientes que já questionaram se mudei de marca e não informei eles, e o relato de outros profissionais que usam a marca e todos informam que a mudança só aumentou a quantidade de produto a usar para poder atingir I resultado acostumado. Gostaria que a empresa pudesse explicar para nós que temos contrato de exclusividade como é que fica nossa situação sendo que agora temos que usar mais produto para poder fazer um serviço como já era costume e que reflete diretamente no nosso bolso no meio de toda a realidad que o Brasil já atravessa em questão de empreendedorismo para o ramo?