Pet Society

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Jundiaí - SP

05/11/2015 às 18:40

ID: 15292959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 6 de setembro de ******* enviei este email para o sac da empresa pet Society



COMPREI UM PACOTE DE TAPETES HIGIÊNICOS TAMANHO M COM 7 TAPETES DA MARCA PET SOCIETY EM UMA LOJA AQUI EM ITUPEVA CHAMADAPET SHOP AMIGÃO. SEIS DAS SETE FRALDAS ESTAVAM EM PERFEITO ESTADO. UMA ESTAVA MIJADA https://******* SUJA DE URINA. O TAPETE ESTÁ COMIGO AINDA PARA QUE VOCÊS POSSAM TOMAR AS PROVIDENCIAS DEVIDAS. CAUSO QUEIRA FAZER TESTE DE URINA COM O MEU CACHORRO TAMBÉM https://******* A DISPOSIÇÃO. ATT



em 8 de stembro de ******* obtive a resposta do sac atraves da atendente Fernada Lima

Essa foi a respsota:



Olá Irineu,







Agradecemos o contato.



Nossos produtos passam por um intenso e rigoroso processo de controle de qualidade para evitar qualquer falha e garantir a qualidade dos produtos.



Para o problema ocorrido, provavelmente no local de armazenamento pode ter ocorrido alguma avaria na embalagem permitindo que o produto fosse molhado.



Dessa forma, solicito, por gentileza, o seu endereço para que possamos lhe enviar outro pacote do produto.







Estamos à disposição para demais esclarecimentos.







Atenciosamente,



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O endereço foi enviado e até agora não recebi o produto.

Ainda estou com o tapete danificada aqui na minha residencia.