produto ineficaz e entregue sem embalagem

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2021 às 09:10

ID: 130321189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 pipetas de advantage max3 e elas foram entregues sem embalagem. Apliquei o produto no meu cachorro e após uns 15 dias da aplicação, encontrei um carrapato no meu animal. Quando contatei a Bayer, eles me informaram que não poderia ter recebido o produto sem a embalagem original e bula. Quero outro produto, quero ser ressarcida.

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Resposta da empresa

27/04/2022 às 16:44

Boa tarde. o produto pode sim ser vendido sem embalagem. ate porque vem 3 na caixa para ser vendido separadamente. se quisesse com a embalagem teria que ter comprado e pagado pelos valor dos 3. e se o produto não foi eficaz deve reclamar com a bayer. E caso , não retirar essa reclamação absurda que esta fazendo, já acionamos nosso advogado para entrar na justiça contra calunia e difamação. já temos seus dados e endereco.