Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2015 às 22:19

ID: 14142695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conheci o produto pela conta no Instagram (@spitzacessorios). Após entrar em contato via whastapp (0*******), a Jessica Bernardes, responsável pela Pet Storee, sempre respondia com interesse. Escolhi um dos produtos, realizei o depósito e informei o endereço de entrega. Desde então, a Jessica sumiu e não responde nenhuma das minhas mensagens. Continuo sem resposta.



Paula

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Resposta da empresa

08/09/2015 às 09:56

Bom dia



Produto enviado aos correios dia 10/08 , produto entregue aos correios ao cliente dia 13/08



******* - Histórico do Objeto

.

Data Local Situação

13/08/******* 16:34 CDD HUMAITA - Rio De Janeiro/RJ Entrega Efetuada

13/08/******* 11:41 Rio De Janeiro/RJ Saiu para entrega ao destinatário

12/08/******* 17:03 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado

Encaminhado para CDD HUMAITA - Rio De Janeiro/RJ

11/08/******* 16:58 CTE SUMARE - INDAIATUBA/SP Encaminhado

Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ

10/08/******* 18:24 AGF JULIO XAVIER - Mogi Guaçu/SP Encaminhado

Encaminhado para UNIDADE DE CORREIOS/BR

10/08/******* 17:38 AGF JULIO XAVIER - Mogi Guaçu/SP Postado