PET VETER PLANO DE SAUDE VETERINARIO

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Curitiba - PR

15/09/2023 às 11:33

ID: 172106177

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Sério! Estou muito desapontado com o que a Pet Veter virou..

Sou cliente há quase três anos e tenho três pets no plano de saúde. Não fico pedindo nada nem tentando encontrar soluções para tudo. A única coisa que pedi recentemente foi que dessem atenção a uma médica dermatologista especializada em Spitz. No entanto, ao telefone, ouvi que o plano não tem a obrigação de se especializar em todas as raças? Como assim?

Se os envolvidos na administração do plano tivessem um mínimo de preocupação e atenção em relação ao trabalho de vocês, saberiam que o Spitz Alemão e o Lulu da Pomerânia são raças muito propensas à alopecia. É claro que não é porque alguém se especializa em dermatologia que automaticamente entende todos os problemas, mas um cliente, com a melhor das intenções, indicou isso para vocês meses atrás, e a própria médica especializada em estudos da raça tentou entrar em contato, e vocês ignoraram totalmente. Sério! Quantidade para fazer bonito não é qualidade!

Já recomendei vocês para muitas pessoas, mas a partir de agora, vou desencorajar outras pessoas a se juntarem a vocês.

Em algum momento eu disse que o plano tinha que se especializar em raças? Mas afinal, o que vocês atendem mesmo? Pets? Naturalmente, entender e se adaptar ao mercado não faz parte do trabalho de vocês? Por favor, não sejam arrogantes!

Fora que ouvi que estão em processo de expansão para o estado de SC e não estão dando atenção ao PR. E eu com isso? Se querem crescer, façam isso direito. Agora que já estão maiores vão dar as costas justamente para o local onde a empresa teve sucesso!? Piada do século pra mim!

O problema é que os planos de saúde pet estão nadando em um mar sem lei nesse país, e fazem o que querem e quando querem. Desejo realmente que essas relações um dia se profissionalizem mais.

Obrigado!