COBRANÇA DE MENSALIDADE SUSPENSA

Não resolvido
Curitiba - PR
26/02/2025 às 15:58
ID: 210936567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO plano do meu cachorro ficou em atraso pois não consegui pagar a mensalidade, devido desemprego e mesmo com o plano suspenso por inadimplemento foi cobrada nova mensalidade e, como que podem cobrar por um serviço que eles mesmo suspenderam?
Não estava apenas bloqueado ou inativo, o status do plano estava SUSPENSO.
Um plano de saúde não pode cobrar mensalidades durante a suspensão do contrato por inadimplência, isso incorre em indenização pelo código de defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
05/04/2025 às 07:51
A empresa não responde o Reclame Aqui
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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