Dificuldade na ativação do plano e demora no atendimento após contratação online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/01/2026 às 14:28

ID: 239211433

Contratei o plano hoje, 29 de Janeiro de 2026, rapidinho on line, debitaram instantaneamente. Me ligaram para ativação não pude atender, retornei ligação, aí eles não atenderam. Tentei contato via WhatsApp, respondeu depois de 30 min, dizendo aguarde. Rapaz a 1a impressão e a que fica, vou aguardar até semana que vem, mas o descaso no atendimento pra ativação é grande. Fico pensando quando precisar dos serviços..

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Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 14:52

Demorou, mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7