Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 11:51
ID: 251528765
Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa. Realizei um pedido dentro do prazo informado, porém até o momento a entrega não foi efetuada e não recebi informações claras sobre o atraso.
Essa situação tem causado transtornos e demonstra falta de compromisso com o cliente. Solicito uma posição imediata sobre o status do meu pedido, bem como uma previsão concreta para a entrega.
Caso o problema não seja solucionado com urgência, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,