Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Tacuru - MS

22/04/2026 às 08:26

ID: 246626623

Gostaria de saber qual a situação do meu pedido já era para ter chegado

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 17:41

Agradecemos pelo seu contato e, acima de tudo, por nos dar a oportunidade de melhorar.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos totalmente sua insatisfação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Estamos analisando seu caso com atenção e já tomamos as providências necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer. Se possível, gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma para você.


Informo que todas informações sobre envio do seu pedido foram enviadas no seu email, qualquer duvida entrar em contato pelo email.

[email protected]

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 18:23

Se não forem enviar meus produtos que me devolvam o dinheiro

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 09:49

Será que tem como vcs me darem um posição sobre meu pedido se não forem me enviar me devolva o dinheiro