Atraso na entrega e falta de suporte

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/08/2026 às 14:54
ID: 256776797
Realizei uma compra no dia 12/08 para que fosse entregue em 18/08 as 11h. Recebi um e-mail dizendo que o etregador estava indo ao destino as 11:16, agora 14:44 o item ainda não foi entregue!
Não respondem o whatsapp, não atendem o telefone e no e-mail informam que o endereço estava errado, certifiquei-me do endereço informado no pedido e esta correto!
Realizei o pagamento via PIX e não recebi estorno, resposta ou entrega do item!