PETBOX IMPORTACAO E VAREJO

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Belo Horizonte - MG

05/09/2024 às 18:58

ID: 196781249

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Fiz a compra de uma bolsa de transporte para pet. Utilizei o mesmo apenas uma única vez e no segundo uso arrebentou. Respeitei as dimensões e peso, de acordo com o anúncio do vendedor. Após o incidente entrei em contato com o vendedor que mal mal respondeu. Em seguida fiz um pedido de devolução pelo ML, porém após análise me informaram que o produto não tem garantia. Mesmo assim entrei em contato com o representante do ML, que me informou a mesma coisa, finalizando o chamado em prol do vendedor. Considero que o item chegou com defeito, pois estragou no segundo uso e com menos de 30 dias de recebimento. É um absurdo, zero respaldo da plataforma e zero respeito pelo cliente se tratando do vendedor.